お客様の53%が紹介の理由(スマートフォン)

53%が紹介の理由

ご紹介で来ていただくお客様

小林建設で、住宅を建てられる方や、リフォームをご依頼頂くお客様の53%が、以前の小林建設のお客様やご家族からのご紹介で小林建設を選んで下さっています。

小林建設のお客様の特徴

お友達同士での口コミや評判、ご家族からのご紹介など形は様々

地域に根ざした小林建設のお客様同士の繋がりが強いです。このグラフはお客様がどういう経緯で小林建設を知り、家を建てることを決めて下さったかの割合を表していますが、お客様からのご紹介が半数以上であるのが特徴です。一人のお客様のご紹介から次のお客様へ、また次のお客様へと評判が広がって小林建設を選んでくださっていることがわかります。
ご紹介して頂くことが多いからこそ、小林建設はお客様の信頼に必ず応える家づくりを使命としています。

お客様とのエピソード

お客様との距離が近い

お客様と小林建設のスタッフの距離感はまるで家族のように近く、気安いです。
例えば、家の点検を頼まれる時、本社に電話をかけるのではなく、 家を建てた時に関わりの深かった現場監督の携帯に直接ご連絡を頂くことがあります。 担当のスタッフとお客様との間でコミュニケーションが親密でお客様から信頼を寄せてい頂いている証です。

ご近所同士でのご紹介

地域に根ざした工務店である小林建設のお客様はお客様同士のつながりが強いことが特徴です。 ある一軒の家で小林建設がリフォームを施工させて頂きましたら、 その周りのご近所の方々に小林建設の口コミが広がり、次々と同じようにリフォームをご依頼頂きました。 地域に根ざし、真心込めた家づくりを提供している小林建設のサービスをお客様に評価して頂いた結果です。

お客様からの嬉しいお声

小林建設で家を建てて下さったお客様から、 「新築にお客を呼んだら、一目見ただけで、仕上がりが全然違う、と家を見た人々から褒められるんだよ。」 と嬉しいお言葉を頂きました。 他にも「住んでいて快適、居心地がいい」など家を建てて下さったお客様に心から満足頂ける 小林建設の経験豊富な職人たちの匠の技は家の細部にまで行き渡ります。

小林建設が紹介される理由とは

小林建設が紹介される理由その1

安心安全快適な家づくり

親から子へ、子から孫へ小林建設で家を建てたお客さまの中には三世代で小林建設に家づくりをお任せくださる方もいます。 それは長年に渡る実績と経験に基づく技術でお客様に長く快適に住んでもらえる家を作っているから。 職人、スタッフ一人一人が誠心誠意心を込めて建てる家だからこそ、お客様に信頼して頂き、ご家族や、ご友人を紹介して頂いております。

実績と経験のある職人

小林建設が紹介される理由その1

職人たちは皆、小林建設専属の建設スタッフです。 ハウスメーカーによっては、その場限りの職人を集めて家づくりを行うこともありますが、 小林建設の職人たちは皆、専属なので、優れた施工技術と豊富な実績、経験を持ち、 お客様には安心して家づくりを任せて頂けます。

小林建設が紹介される理由その1

地域未着だからできる親切丁寧な対応

家は建てて終わりではなく「一生」お付き合いを続けていくもの。 お客様と小林建設も一生お付き合いを続けていきたいと考えています。 東村山市、昭島市、武蔵村山市、東大和市など地域に根ざした工務店として皆様の暮らしをお手伝いしてきました。 特に、アフターメンテナンスには力を入れており、お引越し後の2年間は点検を行います。 自社のサービスとして5~10年のアフターサービスも行っております。 お客様が小さなお困りごとや、相談などを職人へ直接相談して頂くほどお客様とスタッフの距離が近いのも 小林建設が紹介して頂ける理由の一つです。

お客様から届いた言葉

実際に小林建設で家を建てて下さったお客様からのリアルな声をお届けします。 家づくりの要望や、こだわりの施工、小林建設に頼んで良かったというお客様の声には率直な小林建設へ満足の声がいっぱいです。

お客様の声